"10 errori nella comunicazione sanitaria online", Cristina Da Rold


L'ho riletto e riletto: penso sia da imparare.
Questo brevissimo libro, sebbene prosegua per poche pagine, è molto ricco di consigli e informazioni utili su aspetti che vengono considerati sempre troppo poco quando si parla di divulgazione scientifica. La comunicazione non è mai semplice, anche se tante persone tendono a considerarla tale. Ci sono molti pubblici, molti modi di trasmettere conoscenze, social che richiedono approcci diversi gli uni dagli altri per le loro differenze negli algoritmi, nell'aspetto e nei bacini di utenza. L'autrice si focalizza sull'ambito medico perché è la sua specialità; d'altra parte, come fa capire, anche gli argomenti possono essere trattati in modo diverso a seconda della piattaforma, perché su ognuna gli utenti saranno ricettivi in modi diversi.
Naturalmente, un altro scopo del libro è promuovere Healthcom Program, il corso sulla comunicazione sanitaria online dell'autrice. Anche questa strategia può essere un insegnamento. In ogni caso, ho avuto la possibilità di partecipare a una delle lezioni, intervenendo a parlare della ricerca che sto svolgendo insieme al mio relatore, che ha tenuto una lezione. È stata una bella esperienza, con la condivisione di nozioni ed esperienze e apertura al dialogo.


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